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El Instituto Federal de Telecomunicaciones IFT recibió diversos reportes de falla de parte de usuarios de Telcel.

"En función de la afectación del servicio a los usuarios y el tiempo transcurrido de la falla, la normatividad vigente dispone que el operador debe establecer un esquema de compensación a los usuarios", recordó el regulador.

Este miércoles, usuarios de Telcel que residen en el Distrito Federal sufrieron problemas al tratar de realizar llamadas debido a un virus que afectó un software de la empresa en la Ciudad de México.

Fuente: diariocambio.com

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